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Design Sprint
用 5 天时间，从问题定义到原型测试完成一次完整的产品验证——把'想清楚'压缩为'试出来'。
Double Diamond
把设计过程描述为'发散-收敛-再发散-再收敛'的双菱形结构——先找到对的问题，再找到对的答案。
Service Blueprint
把服务的'前台体验'与'后台系统'画进同一张图，让看不见的支撑结构显形——服务设计的核心工具。
Design Thinking Process
以'共情-定义-构思-原型-测试'五步迭代，把设计师的直觉方法民主化为可复用的创新流程。
Persona Research
基于真实用户研究，把目标人群提炼为可共情的'虚拟人物'——让'为谁设计'从抽象统计变成具体的人。