双钻模型

双钻模型（Double Diamond）是英国设计委员会在 2004 年提出的设计过程框架：设计被描述为两次'发散-收敛'的菱形。第一个菱形是'发现（Discover）→ 定义（Define）'：广泛探索问题空间，再收敛为清晰的问题定义；第二个菱形是'开发（Develop）→ 交付（Deliver）'：广泛生成方案，再收敛为可交付的解决方案。

它的核心主张是：'找对问题'和'找对答案'是两件不同的事。许多失败的设计不是答案错了，而是问题定义错了——双钻模型强迫团队在动手解决前，先花时间扩大对问题的理解，而不是直奔方案。

双钻模型源于英国设计委员会（Design Council）对全球 11 家设计公司工作过程的实证研究。2003-2004 年，委员会调研了乐高、飞利浦、英国广播公司等机构的项目实践，发现成功项目普遍遵循'发散-收敛'的节奏，于是将其抽象为双钻框架，并于 2005 年正式发布。

它并非原创发明，而是对已有实践（设计思维、民族志研究、敏捷）的'过程可视化'——正因为它是描述性的而非规定性的，所以被广泛接受为设计教育的入门框架。2019 年英国设计委员会进一步提出'系统思维'作为第四个钻石的扩展讨论。