MindLab 丹麦政府创新实验室

MindLab Denmark· 2002

丹麦政府跨部门创新实验室，全球政府创新的先驱——'将公民置于公共服务设计的中心'。

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丹麦政府跨部门创新实验室，全球政府创新的先驱——'将公民置于公共服务设计的中心'。

Unknown · CC BY-SA 4.0 · 来源

作品说明

MindLab（2002—2018）是丹麦经济与商业部、税务部和就业部联合设立的跨部门创新实验室，是全球最早的政府创新实验室之一。MindLab 的核心方法是'将设计思维和人种学引入政策制定'——政府官员与设计师、人类学家共同嵌入市民的日常生活，通过参与式观察和共创工作坊来重新理解公共服务的真实使用情境。MindLab 在失业福利流程的再设计中，通过与失业者共同工作和生活发现的'官僚污名化'洞察，直接导致了政策报告的重新撰写和服务触点的重新设计。

上下文网络

展示与本品相关的贡献者、关联作品、地点和机构的关系网络。

人物作品地点机构

设计说明

2002年设立，MindLab 让政府官员与设计师、人类学家共同嵌入市民生活，用民族志洞察（如失业福利中的'官僚污名化'）重新定义政策问题。它证明了观察方法在政策设计中的力量。