IBM Design Thinking 企业服务框架

IBM Design Thinking· 2013

IBM 将设计思维由产品创新扩展至企业级服务转型，大规模设计能力建设的经典案例。

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IBM 将设计思维由产品创新扩展至企业级服务转型，大规模设计能力建设的经典案例。

Paul Rand (original graphic design); photogra · CC BY-SA 4.0 · 来源

作品说明

2013 年，IBM 在 Phil Gilbert 领导下启动了企业历史上规模最大的设计转型。到 2018 年，IBM 雇用了超过 2,000 名设计师，建立了 50+ 设计工作室，开发了适配企业环境的 IBM Design Thinking 框架。该框架有别于 IDEO 的通用版本，引入了'山'（Hills，对齐多团队的目标陈述）、'赞助用户'（Sponsor Users，外部用户参与企业开发过程）和'播放'（Playbacks，里程碑对齐会议）等企业专属实践，将设计思维从 workshop 工具升级为企业级服务转型方法论。

上下文网络

展示与本品相关的贡献者、关联作品、地点和机构的关系网络。

人物作品地点机构

设计说明

2013年启动，IBM 将设计思维适配为企业方法论：Hills对齐目标、Sponsor Users嵌入开发、Playbacks里程碑校准。2,000+设计师、50+工作室的规模实践，证明设计方法可以在大组织中制度化。