设计图谱
学习路径/从单一触点到完整服务生态/第二步:生态系统思维/绘制一项服务的利益相关方地图
创作

绘制一项服务的利益相关方地图

【背景】利益相关方地图让'服务涉及谁'显形:每个利益相关方都有需求与约束。 【步骤】1. 选一项熟悉的公共服务;2. 绘制利益相关方地图(直接用户/间接用户/提供方/监管方/合作方/技术供应方);3. 标注各方的核心利益与相互依赖。 【输出】利益相关方地图。

预计时长

20 分钟

任务类型

创作