GOV.UK 设计原则

【背景】GOV.UK 的 10 条设计原则是公共服务数字化的宪法：它以'用户需求'而非'政府流程'为起点。 【步骤】1. 阅读 GOV.UK 10 条原则（Start with user needs、This is for everyone、Design with data 等）；2. 选 3 条各配一个你见过的政府服务例子；3. 找出 1 条最反直觉的并说明理由。 【输出】3 条原则 + 1 条反直觉原则的分析。