设计图谱
学习路径/从用户旅程到服务蓝图/第四步:责任归属与组织设计/你的蓝图值得给别人看吗
反思

你的蓝图值得给别人看吗

【背景】蓝图的价值在于沟通:若外行 3 分钟看不懂,蓝图就没有完成它的工作。 【步骤】1. 把你的蓝图给一个不懂服务设计的人看;2. 请他们在 3 分钟内复述'服务如何运作';3. 根据反馈修改蓝图(简化/补层/重画)。 【输出】修改后的蓝图 + 反馈记录。

预计时长

20 分钟

任务类型

反思

反思提示

比较反思

自己的评价体系

你用什么标准来评价这两位设计师?这个标准是你学来的还是自己建立的?试着写下你自己的评价维度(至少 3 个),用它们重新评价两位。