设计图谱
学习路径/从用户旅程到服务蓝图/第二步:从旅程推导蓝图/蓝图的诚实度
反思

蓝图的诚实度

【背景】蓝图的诚实度决定其价值:猜测的后台会误导决策。 【步骤】1. 统计你蓝图中的'不确定'部分;2. 思考:哪些可以通过访谈后台人员/查看日志来验证;3. 为每条不确定项写一个验证方法。 【输出】蓝图验证清单(不确定项 → 验证方法)。

预计时长

13 分钟

任务类型

反思

反思提示

个人反思

你的偏见

你发现自己对这位设计师或这件作品有什么先入为主的判断吗?这个偏见是从哪里来的——学校、媒体、同行的评价?