反思
从观察到洞察
【背景】洞察是把'困扰'翻译成'问题定义'：糟糕的触点背后是可修改的设计变量。 【步骤】1. 选出最困扰你的触点；2. 用 5 个为什么追问其根源（缺信息/等待/操作复杂/反馈缺失）；3. 把它重述为一个可改进的设计问题。 【输出】从困扰到问题定义（5 Why + 问题陈述）。
预计时长
约 10 分钟
任务类型
反思
反思提示
个人反思
我会怎么做
如果这个项目交给你，你会做哪些不同的选择？你的理由是什么？
💡 这不是批评原设计，而是建立你自己的设计立场。
个人反思
'不喜欢'也是判断
如果你不太喜欢某件作品，试着把'不喜欢'分解成具体的理由。'不喜欢'和'不好'是两回事——训练自己说清楚区别。