设计图谱
学习路径/如何看懂一项服务/第二步:触点识别——前台与后台/阅读 GOV.UK 服务设计原则
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阅读 GOV.UK 服务设计原则

【背景】GOV.UK 是全球公共服务数字化的标杆,其设计原则是'以用户需求为政府组织的原则'的宣言。 【步骤】1. 浏览 GOV.UK 服务设计原则(Simplicity、For everyone、Design with data 等);2. 选 3 条原则,各配一个你能理解的例子;3. 找出与你直觉不同的 1 条,思考它为什么反直觉。 【输出】3 条原则的理解 + 1 条反直觉原则的分析。

预计时长

10 分钟

任务类型

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