观察
文案与控制的温故知新
【背景】文案是产品的语气：说了等于没说 vs 说在人心里。 【步骤】1. 阅读 10 处文案（按钮/提示/空态/菜单）；2. 标出'说了跟没说一样'的；3. 检查你是否能随时撤销/退出（控制感）。 【输出】文案审计（10 处）。
预计时长
约 15 分钟
任务类型
观察
观察提示
数字copy入门
语言的人性化
产品中的文案是机器腔（'操作成功'、'系统错误'）还是人话（'搞定了！'、'出了点问题，再试一次？'）？文案的语气是否与品牌调性一致？
数字copy入门
按钮文案的明确性
按钮上的文字是否清晰表达了点击后的结果？'确定'是最常见的模糊文案——找找有没有比'确定'更好的表达方式。
数字user_control入门
撤销与重做
产品在多大程度上支持'撤销'操作？你能撤销几步？哪些操作不可撤销且没有警告？用户控制的边界在哪里？
数字user_control进阶
数据导出与迁移
产品是否允许你导出自己的数据？如果可以，导出格式是否可用、数据是否完整？如果产品明天停止服务，你的数据能否带走？