观察
故意触发错误
【背景】错误处理是设计的试金石:坏产品在出错时露馅。 【步骤】1. 故意触发错误(错密码/空消息/断网刷新);2. 观察错误提示的位置、文案、恢复路径;3. 评价错误体验。 【输出】错误触发观察(3 场景)。
预计时长
约 10 分钟
任务类型
观察
观察提示
数字error入门
错误如何呈现
故意触发一个错误(输入非法内容、断网操作、重复提交)。错误提示出现在哪里、用什么语言、是否告诉你'为什么出错'和'下一步怎么办'?
数字error进阶
错误恢复路径
从错误状态恢复到正常状态需要多少步?产品是否提供了撤销、重试或返回安全点的路径?错误的'代价'是否合理?