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Designer · 1975-今
Daniela SangiorgiDaniela Sangiorgi
1975年月日 - 至今
为服务而设计理论的开拓者
米兰理工大学副教授，'为服务而设计'（Design for Services）理论的主要发展者之一。
丹妮拉·桑乔尔吉（1975—）是意大利服务设计学者，米兰理工大学设计系副教授。她的博士研究奠定了'为服务而设计'（Design for Services）的理论基础——区别于传统服务设计，这一框架强调设计不应将服务视为可被完全控制的对象，而是作为'设计的材料与条件'，通过干预和协调多主体参与来实现服务创新。她是国际服务设计研究共同体的核心成员。
丹妮拉·桑乔尔吉在米兰理工大学接受设计教育，导师是埃齐奥·曼齐尼。她的博士研究提出'为服务而设计'（Design for Services）的原创理论——她认为传统服务设计过分强调设计师对服务体验的控制权，忽视了服务的本质是'多主体在互动中共同生产'。设计师的角色应该是'创造条件让好的服务可以涌现'。
核心思想：'为服务而设计'与'设计服务'的区别。设计服务（Designing Services）暗示设计师可以像设计产品一样掌控服务的全部；为服务而设计（Design for Services）承认服务的核心——价值共创——是设计师无法也不应完全控制的，设计师的工作是设计'平台''工具'和'条件'，让服务提供者与用户在互动中创造价值。
丹妮拉·桑乔尔吉 → Mayo Clinic SPARC 服务创新实验室
Daniela Sangiorgi 的 Design for Services 理论——设计创造条件让好的服务涌现——在 Mayo Clinic SPARC 的患者体验设计中得到实践回应
以 丹妮拉·桑乔尔吉 为中心的直接关系网络。展开层级查看更广泛的关联。
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桑乔尔吉的理论对公共服务设计的影响尤为深远，因为公共服务的核心矛盾恰恰在于：政策制定者无法完全控制市民如何体验和使用服务。她的框架为'政府即平台'等公共服务理念提供了理论基础。
内容状态：草稿
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